Os servidores técnico-administrativos em educação (TAE) filiados ao Sindicato dos Trabalhadores das Universidades Federais no Estado do Ceará (SINTUFCE) que possuem plano de saúde Unimed com vencimento no dia 20 passam a contar com um novo serviço de autoatendimento digital, que oferece mais autonomia, agilidade e praticidade no acesso aos boletos do plano.
Para utilizar o serviço, é necessário acessar o link https://portal.solucaoup.com.br , clicar em “Cadastre-se” e preencher informações básicas, como CPF, nome completo, telefone, e-mail e senha. Após o cadastro, os boletos passam a ser enviados automaticamente para o e-mail informado, a partir do endereço eletrônico [email protected].
Com o novo sistema, não será mais necessário entrar em contato com o sindicato para solicitar a emissão dos boletos, o que deve otimizar o atendimento e reduzir a demanda por esse tipo de solicitação.
Em caso de dúvidas ou dificuldades com o acesso, os filiados devem procurar Roberta Ximenes, da empresa UP Soluções, responsável pelo suporte aos clientes Unimed vinculados ao SINTUFCE. O atendimento pode ser feito pelo telefone (85) 99663-0287 ou pelo WhatsApp, através do link: https://wa.me/5585996630287 .
O atendimento para os filiados que ainda possuem plano com vencimento no dia 10 continua sendo realizado através do setor de filiação e convênios do sindicato. O contato telefônico é (85) 99177-6959 e o endereço para o WhatsApp é https://wa.me/558591776959;
